100cuci Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan cara 100cuci mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 100cuci, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpulkan:
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon Malaysia, nama pengguna, dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data sesi. Maklumat ini membantu kami mengesan isu teknikal dan memastikan pengalaman pengguna yang konsisten.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang dipilih seperti eWallet tempatan dan pindahan bank. Butiran kad atau nombor akaun bank penuh tidak disimpan oleh 100cuci.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, dan corak navigasi. Data ini digunakan untuk menambah baik platform dan menyesuaikan pengalaman pengguna.
Tujuan Penggunaan Maklumat
100cuci menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan profesional, termasuk:
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan atau akses tidak sah ke akaun.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan cepat dan selamat.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram.
- Menambah baik fungsi dan antara muka platform berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas pengguna.
- Menyampaikan tawaran promosi atau bonus yang relevan, tertakluk kepada pilihan pemberitahuan yang anda tetapkan dalam akaun.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 100cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
- Kuki Prestasi: Mengumpulkan data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki isu teknikal.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyekatan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara Kami Melindungi Data Anda
100cuci mengamalkan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan. Ini termasuk penggunaan penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses yang ketat kepada sistem dalaman, serta pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan.
Data peribadi pengguna disimpan di pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Tempoh penyimpanan data adalah selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
100cuci tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia atas nama kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu dalam pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang sah.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 100cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui emel sokongan.
Jika anda mendapati maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami mengemaskininya tanpa sebarang caj.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan teknikal yang berkaitan.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
100cuci berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau emel kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan kami di:
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data pengguna.
Data Anda Selamat di Sini
Sertai platform 100cuci dengan yakin — privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami.